Умер близкий: порядок действий в первые дни
Коротко
Первое действие всегда одно: звонок в 112. Констатировать смерть вправе только медицинский работник, поэтому до приезда служб ничего не трогают и не перемещают. Перевозку в морг вызывают сами скорая или полиция, до ближайшего учреждения везут бесплатно. Медицинское свидетельство о смерти выдают в течение суток после установления причины, с ним идут в ЗАГС или МФЦ за гербовым — заявить о смерти положено в течение трёх дней. Дальше идут оповещение родных, работодателя и общины и первые дела: питомец, почта, квартира.
В первые часы решения принимаются быстро, а сил на них меньше всего. Ниже — весь порядок по шагам: что делать прямо сейчас, что подождёт до завтра и чего делать не нужно вовсе.
Что делать в первую очередь, когда умер близкий
Звоните в 112, как только близкий обнаружен без сознания и признаков жизни. Что сказать диспетчеру — короткий разговор, к нему не нужно готовиться. Дальнейшее зависит от места:
- дома — приедут скорая, а при необходимости и полиция;
- в больнице — первые шаги берёт на себя персонал;
- на улице или в общественном месте — порядок свой.
Если близкий был под наблюдением хосписа, звонят в хосписную службу, а не в скорую: у них свой порядок.
Чего делать не нужно
Трогать и перемещать тело до приезда врача нельзя — и решать самому, что человек умер, тоже: юридическое право констатировать смерть есть только у медицинского работника.
Не нужно вызывать ритуальное агентство: перевозку в морг вызывают сами скорая или полиция перед отъездом, и до ближайшего учреждения везут бесплатно. Если вам звонят сами и предлагают всё организовать — это не служба, а агент, купивший ваш номер.
Документы, которые появятся в первые дни
Медицинское свидетельство о смерти выдаёт медицинская организация, а не агентство: форма 106/у оформляется в течение суток после того, как установлена причина. Если службы приезжали домой, до него будет протокол установления смерти.
С медицинским свидетельством идут за гербовым — в ЗАГС или МФЦ: заявить о смерти положено в течение трёх дней, само свидетельство обычно выдают в день обращения и бесплатно. Чем эти документы отличаются друг от друга, стоит понять заранее — их путают чаще всего.
Там же оформляют справку о смерти по форме №11, паспорт близкого сдают при регистрации смерти, а копий свидетельства лучше сделать несколько — и заверить у нотариуса.
Кому и как сообщить
Ближнему кругу говорят лично, а начинают разговор с короткого предупреждения: «У меня плохая новость». Детям говорят настоящими словами, без эвфемизмов вроде «уснул навсегда».
Работодатель, юрист, бухгалтер и религиозная община — вторая очередь, они подождут до завтра. Тем, кого вы не знаете лично, сообщает пост в соцсетях: его пишут после обзвона ближнего круга и только со своей страницы.
Первые дела, о которых забывают
Первые дни проходят как в тумане, и это шок, а не ваша несобранность. Три вещи в это время всё же требуют внимания:
- питомец близкого — до него нужно добраться в первый же день;
- почта — банк и поликлиника о смерти не узнают, пока им не сказать;
- квартира и вещи — забирать их к себе в первые дни юридически рискованно.
Что делать после первых дней
Со свидетельством о смерти обходят учреждения: Социальный фонд за пособием, банк — счета там уже заблокированы, — управляющую компанию. Похороны — отдельный порядок, и времени на них больше, чем кажется в первые часы. Наследство открывается со дня смерти, но идти к нотариусу можно спокойно: срок — шесть месяцев.