Если человек умер дома: кому звонить первым
Коротко
Когда всё происходит дома, первый звонок зависит от того, ждали этого или нет. При внезапной смерти звонят в скорую через 112 и до приезда бригады ничего не перемещают в комнате: обстановка нужна и для констатации, и на случай разбирательства. Если близкий был под наблюдением хосписа, звонят туда, а не в скорую: там оформят констатацию своим порядком. Если хосписа не было, но человек тяжело болел, — лечащему врачу из поликлиники. Религиозные обычаи с телом дома требуют времени, поэтому в общину звонят сразу, даже ночью.
Когда всё происходит дома, первые минуты даются особенно тяжело: рядом ещё нет никого из специалистов, а решать нужно сразу. Кому звонить первым, зависит от того, ждали этого исхода или он застал врасплох.
Если человек умер дома внезапно
При внезапной смерти дома звонят в скорую. До приезда бригады ничего не перемещайте и не меняйте в комнате, даже если хочется прибраться и придать всему более достойный вид. Обстановка нужна и для констатации, и на случай, если потребуется разбирательство.
Скорая, а при необходимости и полиция зафиксируют факт смерти и решат, куда близкого направят дальше. Ждать придётся дольше, чем кажется: приезд полиции и оформление документов растягиваются на несколько часов, и это нормальный ход дела, а не признак того, что что-то не так. Что говорить в 112 и что приготовить к приезду служб, стоит понимать заранее.
Если близкий был под наблюдением хосписа
Свяжитесь с хосписной или патронажной службой в первую очередь, а не со скорой. Там знают ситуацию, ожидали такого исхода и помогут оформить констатацию своим порядком, без вызова бригады.
Если близкий был тяжело болен, но хосписной службы у него не было, звоните лечащему врачу из поликлиники. Он тоже в курсе истории болезни, и это заметно упрощает всё, что будет дальше.
Религиозные и семейные обычаи
Некоторые традиции, в том числе ислам и иудаизм, требуют особых практик обращения с близким дома, до перевозки, а времени на них немного.
Если вы знаете, что он хотел бы их соблюдения, свяжитесь с общиной или священнослужителем сразу, не дожидаясь приезда ритуального агентства. Позвонить лучше даже ночью: в общинах к таким звонкам привыкли. Что именно требуют традиции, разобрано отдельно.
Когда все уедут
Дом останется пустым, и в этот момент об этом никто не думает. Потом выясняется, что дверь захлопнули, ключи уехали с кем-то из родственников, а внутри остались документы и деньги.
Решать это в первые часы не нужно, но хотя бы проговорите вслух, у кого ключи и кто закрывает квартиру. Остальное по квартире подождёт до следующего дня, а весь порядок первых часов дома собран в отдельной статье.