Что бывает с профилем в соцсетях после смерти
Коротко
У страницы близкого два пути: её удаляют или оставляют как память — с пометкой и без времени последнего захода. Войти в неё не дадут ни при каком раскладе. ВКонтакте предлагает три исхода: удалить, изъять доступ или изъять доступ и закрыть страницу от постороннего вмешательства. Одноклассникам хватает свидетельства о смерти, ВКонтакте перечня документов не публикует. У Telegram памятного статуса нет, зато идёт счётчик: аккаунт без входа 18 месяцев удаляется сам вместе с перепиской. Срока для обращения у остальных сетей нет.
У страницы близкого в социальной сети два пути: её удаляют или оставляют как память — с пометкой и без времени последнего захода. Войти в неё не дадут ни при каком раскладе: доступ к аккаунтам умерших не передаёт ни одна сеть. Без документов заявку не рассмотрят нигде, но перечень у каждой свой: Одноклассникам хватает свидетельства о смерти, ВКонтакте перечня не публикует вовсе.
ВКонтакте
Память ВКонтакте устроена в двух вариантах, так что выбирать здесь приходится из трёх. Страницу удаляют совсем; изымают доступ и оставляют её на платформе как память; изымают доступ и вдобавок закрывают страницу от постороннего вмешательства. Третий вариант нужен, когда чужие люди начинают публиковать на странице неприемлемые материалы, и попросить об этом можно не сразу, а в любой момент позже.
У оставшейся страницы перестаёт отображаться время последнего посещения и появляется метка «Профиль умершего человека». Если вы попросили закрыть её от посторонних, материалы по-прежнему видны друзьям.
Доступ к самой странице — возможность войти и писать от имени близкого — ВКонтакте не передаёт никому. Порядок обращения одинаков для любого из трёх исходов: собрать документы, написать в поддержку, дождаться ответа.
Одноклассники
Страницу в Одноклассниках тоже либо удаляют, либо закрывают, но выглядит закрытая иначе: на главное фото ставят траурную рамку, а видеть страницу остаются только друзья. Текстовой пометки здесь не появляется.
Приложить нужно ссылку на страницу и свидетельство о смерти. Если ссылку найти не удалось, достаточно назвать имя, фамилию, возраст и город близкого. Данные из профиля, включая пароль, Одноклассники не выдают.
Telegram
У Telegram памятного статуса нет, и обращаться туда, по сути, не с чем: порядка для родственников площадка не публикует. Зато у неё единственной идёт счётчик. Аккаунт, в который никто не заходит 18 месяцев, удаляется сам — вместе со всей перепиской, файлами и контактами, которые хранились в облаке.
Срок близкий мог поменять в настройках на свой, но посмотреть его можно только изнутри аккаунта.
Facebook и Instagram
Facebook и Instagram принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской организацией, а доступ к самим сервисам заблокирован. Обычного пользователя это не касается: суд отдельно оговорил, что запрет не распространяется на людей, которые просто пользуются продуктами компании.
Порядок у них тот же, что у российских сетей: по документам можно запросить удаление или памятный статус, а войти в аккаунт нельзя. В памятном статусе рядом с именем появляется слово «Вспоминаем» у Facebook и «Светлая память» у Instagram. Содержимое переписки Meta соглашается рассматривать только по решению суда и без всяких гарантий.
▸Если близкий распорядился страницей заранее
У Facebook и Instagram человек может при жизни назначить того, кто позаботится о его странице после смерти. Такой хранитель меняет фотографию профиля и обложку, отвечает на заявки в друзья и закрепляет запись в хронике, но войти в аккаунт и прочитать переписку не может и он. А в Instagram можно заранее выбрать, чтобы профиль после смерти не переводили в памятный статус, а удалили.
Сколько у вас есть времени
Выбирать между удалением и памятью сегодня же не нужно. Ни у ВКонтакте, ни у Одноклассников, ни у сетей Meta нет срока, после которого обращение не примут, и сами по себе страницы никуда не денутся.
Исключение одно, и это Telegram: там время идёт без вас. Если в переписке есть что-то, что семья хочет сохранить, забирайте это не откладывая.