# Номер телефона умершего: сохранить или переоформить В сервисе Тропа можно бесплатно получить персональный план после смерти родственника или близкого. С его помощью будет легко разобраться в вопросах, связанных с документами, сроками, похоронами, наследством, выплатами и льготами, жильём и имуществом, банковскими счетами и цифровыми аккаунтами, налогами и личными вещами. План собирается из ваших ответов: то, что вас не касается, в нём не показывается, а то, что уже сделано, он помнит. К каждому шагу идёт подробная статья с проверенными сроками и ссылками на законы. На номере держатся коды входа в банк и на Госуслуги. Сколько он живёт без оплаты, как переоформить его на себя и почему оператор вправе отказать. **Коротко.** На номере близкого держатся коды входа в банк, на Госуслуги, в почту и почти во все его аккаунты. Неоплата сама по себе номер не отнимает: расторгнуть договор оператор вправе, только если нарушение не устранено за шесть месяцев после письменного уведомления. Второй счётчик — неиспользование, и он не может быть меньше 90 дней. После расторжения номер не отдают другому абоненту ещё 60 календарных дней. Переоформить номер можно в салоне того же оператора, но по наследству он не переходит, и отказ возможен. Раздел: Цифровое наследство. Проверено: 18 августа 2026. Источник: https://vashatropa.ru/blog/nomer-telefona-umershego --- На номере близкого держатся коды входа в банк, на Госуслуги, в почту и почти во все его аккаунты. Пока номер жив, до них можно добраться; когда договор расторгнут и номер уйдёт другому человеку, доступ теряется совсем. Поэтому в первые дни делают две вещи: пополняют счёт и отвязывают номер от всего, что вспомнят. Переоформить его на себя тоже можно, но соглашаться на это оператор не обязан. ## Сколько времени у вас есть Неоплата сама по себе номер не отнимает. Оператор вправе приостановить обслуживание, а расторгнуть договор — только если нарушение не устранено за шесть месяцев со дня, когда абонент получил письменное уведомление оператора. п. 3 ст. 44 №126-ФЗ Есть и второй счётчик, о котором знают меньше. Если номером просто не пользуются, это считается отказом от договора со стороны абонента. Точный срок записан в договоре с оператором, но меньше 90 дней он быть не может. п. 50 Правил №1994 После расторжения номер нельзя отдать другому абоненту ещё 60 календарных дней. п. 52 Правил №1994 Пока этот срок идёт, номер обычно ещё можно вернуть: операторы такое допускают, хотя закон их к этому не обязывает. ## Что сделать в первые дни Счёт стоит пополнить в тот же день, когда вы об этом подумали. При исчерпании аванса обслуживание приостанавливают, причём предупреждать об этом оператор не обязан п. 30 Правил №1994, и коды перестанут приходить. Стоит это копейки, а времени покупает много. Одного баланса, впрочем, мало: срок неиспользования считается отдельно от денег, а [файлы из облака стоит скачать заранее](https://vashatropa.ru/blog/chto-skachat-iz-akkauntov). Если SIM-карта у вас на руках, время от времени включайте с ней телефон. ## Как переоформить номер на себя Идти нужно в салон связи того же оператора. Возьмите свой паспорт, свидетельство о смерти и саму SIM-карту: без неё чаще всего не обойтись, потому что подтверждающий код приходит именно на неё. (Свидетельство о праве на наследство для самого переоформления обычно не спрашивают. Оно понадобится, если вы захотите забрать остаток денег с лицевого счёта близкого.) Порядок на случай смерти абонента публикуют не все операторы: у одних он описан отдельной страницей, у других не описан вовсе. Поэтому точный список документов и стоимость запросите заранее, по телефону поддержки или на сайте. ## Почему оператор может отказать Номер не переходит к вам по наследству, даже если вы единственный наследник. Ресурс нумерации распределяет государство: оператору номера выделяют и могут изъять обратно, а абонент получает по договору только право пользоваться номером. п. 1 ст. 26 №126-ФЗ Поэтому переоформление идёт как новый договор, на условиях оператора. Отказ здесь возможен, и он не означает, что вы сделали что-то не так. Отдельно закон ограничил круг тех, кому абонент вправе передать свой номер: посторонним нельзя п. 9 ст. 45 №126-ФЗ, можно супругу, родителям и детям, бабушкам, дедушкам и внукам, братьям и сёстрам. п. 10 ст. 45 №126-ФЗ Кого ещё включить в этот круг, определяет Правительство отдельным перечнем. **Если у близкого был домашний телефон** Закон в этом вопросе на стороне семьи. Пока не истёк срок принятия наследства, распорядиться номером телефонизированного помещения оператор не вправе, а с тем, кто унаследовал квартиру, он обязан заключить договор. п. 5 ст. 45 №126-ФЗ Если в квартире остались жить члены семьи абонента, договор переоформляют на одного из них. Услуги связи за время до вступления в наследство наследнику придётся оплатить. **Что делать дальше** После ухода близкого дел может оказаться гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. **Документы, сроки, организация похорон, выплаты, наследство, налоги и разбор вещей** — всё это сложно удержать в голове. Ответьте на несколько вопросов и получите персональный план под вашу ситуацию. [Собрать персональный план](https://vashatropa.ru/onboarding) Бесплатно, анонимно и без регистрации ## Прежде чем отказываться от номера Отвяжите его от всего, что вспомните: банковских приложений, Госуслуг, мессенджеров, маркетплейсов, [почтовых ящиков близкого](https://vashatropa.ru/blog/dostup-k-pochte-umershego). Пока номер не оформлен на другого человека, доступ к этим аккаунтам ещё можно восстановить. После — коды восстановления начнёт получать он. Если телефон близкого у вас на руках, но разблокировать его не выходит, устройства открывают отдельным порядком. ## Частые вопросы ### Как быстро отключат номер близкого Неоплата сама по себе номер не отнимает: расторгнуть договор оператор вправе, только если нарушение не устранено за шесть месяцев после письменного уведомления. Отдельно считается неиспользование — этот срок не может быть меньше 90 дней. ### Можно ли вернуть уже отключённый номер Часто да: после расторжения договора номер нельзя отдать другому абоненту ещё 60 календарных дней, и операторы обычно допускают возврат в этот срок, хотя закон их к этому не обязывает. ### Что сделать с номером в первые дни Пополнить счёт — при исчерпании аванса обслуживание приостанавливают без предупреждения, и коды перестают приходить, — и время от времени включать телефон с этой SIM-картой: срок неиспользования считается отдельно от денег. ### Как переоформить номер на себя Прийти в салон связи того же оператора со своим паспортом, свидетельством о смерти и SIM-картой: без неё чаще всего не обойтись, потому что подтверждающий код приходит именно на неё. ### Может ли оператор отказать в переоформлении Да. Номер не переходит по наследству: абонент получает по договору лишь право им пользоваться, поэтому переоформление идёт как новый договор на условиях оператора. Передать номер можно только близким родственникам, посторонним нельзя. ### Что делать с домашним телефоном близкого Здесь закон на стороне семьи: пока не истёк срок принятия наследства, распорядиться номером оператор не вправе, а с наследником квартиры обязан заключить договор. Услуги связи за это время наследнику придётся оплатить. ## Источники - п. 3 ст. 44 №126-ФЗ — Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» — ред. от 20.02.2026 — сверено 2026-08-06 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/f7a7810cf56882f4ac05d0b11af4fc4a2d3c9d23/ > В случае нарушения абонентом требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом. В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения абонентом от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом. - п. 50 Правил №1994 — Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 №1994 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте — физическом лице» — ред. от 31.07.2025 — сверено 2026-08-06 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_495347/3e0af406d4fd15e2c6ff916241f6017dc0879f3f/ > Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг телефонной связи. Отсутствие использования услуг связи по абонентскому номеру (номерам), выделенному (выделенным) абоненту по договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, в период, установленный в договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, но не менее 90 дней, признается конклюдентными действиями, направленными на расторжение договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи по инициативе абонента в отношении указанного номера (номеров). - п. 52 Правил №1994 — Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 №1994 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте — физическом лице» — ред. от 31.07.2025 — сверено 2026-08-06 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_495347/3e0af406d4fd15e2c6ff916241f6017dc0879f3f/ > Оператор связи вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор в отношении абонентского номера (номеров) в случаях, указанных в подпунктах "к" и "м" пункта 24 настоящих Правил. При этом оператор связи не вправе выделять такой абонентский номер (номера) другому абоненту в течение 60 календарных дней. - п. 30 Правил №1994 — Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 №1994 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте — физическом лице» — ред. от 31.07.2025 — сверено 2026-08-06 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_495347/2b60ce12abc64a2540151a846dc7c79b8c595274/ > При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств. В случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента, если договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж. - п. 1 ст. 26 №126-ФЗ — Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» — ред. от 20.02.2026 — сверено 2026-08-06 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/79daad60d68534ed89f979ab8b980d92c77230e6/ > Регулирование ресурса нумерации является исключительным правом государства. Правительством Российской Федерации определяется порядок распределения и использования ресурсов нумерации единой сети электросвязи Российской Федерации, в том числе российских сегментов международных сетей связи, с учетом рекомендаций международных организаций, участником которых является Российская Федерация, в соответствии с российской системой и планом нумерации. - п. 9 ст. 45 №126-ФЗ — Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» — ред. от 20.02.2026 — сверено 2026-08-06 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/2d806cbb312c4a92c1e3031fea7f15de265eb38f/ > Передача абонентом - физическим лицом или пользователем услугами связи абонента - юридического лица либо индивидуального предпринимателя абонентского номера, выделенного ему на основании договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи или предоставленного в пользование в рамках указанного договора, иным лицам не допускается, за исключением случаев, указанных в пункте 10 настоящей статьи. - п. 10 ст. 45 №126-ФЗ — Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» — ред. от 20.02.2026 — сверено 2026-08-06 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/2d806cbb312c4a92c1e3031fea7f15de265eb38f/ > Абонент - физическое лицо вправе передать абонентский номер, выделенный ему на основании договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, лицам, являющимся членами его семьи и (или) близкими родственниками в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации (супругами, родителями и детьми, в том числе усыновителями и усыновленными, дедушками, бабушками и внуками, полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами), а также иным лицам, перечень которых устанавливается Правительством Российской Федерации. - п. 5 ст. 45 №126-ФЗ — Федеральный закон от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» — ред. от 20.02.2026 — сверено 2026-08-06 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/2d806cbb312c4a92c1e3031fea7f15de265eb38f/ > В случае прекращения у абонента права владения и пользования помещением, в котором установлено оконечное оборудование (далее - телефонизированное помещение), договор об оказании услуг связи с абонентом прекращается. <…> В случае, если в телефонизированном помещении остались проживать члены семьи абонента, договор об оказании услуг связи переоформляется на одного из них в соответствии с правилами оказания услуг связи. Оператор связи до истечения установленного Гражданским кодексом Российской Федерации срока принятия наследства, в состав которого входит телефонизированное помещение, не имеет права распоряжаться соответствующим абонентским номером. При наследовании указанного помещения с наследником заключается договор об оказании услуг связи. Наследник обязан оплатить оператору связи стоимость оказанных услуг связи за период до вступления в права наследования. --- Сервис Тропа не оказывает медицинских и юридических услуг и не продаёт похоронные товары.