# Как удалить страницу умершего: три шага В сервисе Тропа можно бесплатно получить персональный план после смерти родственника или близкого. С его помощью будет легко разобраться в вопросах, связанных с документами, сроками, похоронами, наследством, выплатами и льготами, жильём и имуществом, банковскими счетами и цифровыми аккаунтами, налогами и личными вещами. План собирается из ваших ответов: то, что вас не касается, в нём не показывается, а то, что уже сделано, он помнит. К каждому шагу идёт подробная статья с проверенными сроками и ссылками на законы. Удалить страницу умершего можно за три шага: документы, обращение в поддержку, ответ. Что прикладывать при неочевидном родстве и почему пароль не отдадут никому. **Коротко.** Обращение занимает три шага: собрать документы, написать в поддержку и дождаться ответа. Заранее определяются с одним — удалить страницу или оставить как память. Понадобится фото или скан свидетельства о смерти и документ о родстве: своё свидетельство о рождении или свидетельство о браке. Точного перечня ВКонтакте не публикует, поэтому лучше приложить лишнее. Сроков рассмотрения тоже нет, а запрос дополнительных документов — обычная часть переписки. Пароль и возможность войти не получит никто, включая наследников; в Одноклассниках порядок тот же, а у Telegram аккаунт удаляется сам через 18 месяцев. Раздел: Цифровое наследство. Проверено: 18 августа 2026. Источник: https://vashatropa.ru/blog/kak-udalit-stranicu-umershego --- Обращение занимает три шага: собрать документы, написать в поддержку и дождаться ответа. Заранее стоит определиться с одним: удалить страницу или оставить её как память. Об этом спросят сразу, а у памятной страницы будет ещё и выбор из двух вариантов. Порядок ниже описан для ВКонтакте; в Одноклассниках он тот же, а у Telegram не существует вовсе. ## Шаг 1. Документы, чтобы удалить страницу Понадобится чёткое фото или скан свидетельства о смерти и документ, подтверждающий ваше родство: своё свидетельство о рождении, если не стало родителя, или свидетельство о браке, если это супруг. Точного перечня ВКонтакте не публикует, поэтому лучше приложить лишнее, чем потом досылать. Если родство неочевидное — вы брат, сестра или внук, — приложите все свидетельства, которые связывают вас с близким, и опишите эту связь словами в самом обращении. Тому, кто родственником не приходится, остаётся подтверждать своё право представлять интересы семьи, и единого документа для этого нет. ## Шаг 2. Напишите в поддержку Опишите ситуацию, приложите документы и назовите прямо, чего вы хотите: удалить страницу, изъять к ней доступ или изъять доступ и вдобавок закрыть страницу от постороннего вмешательства. [Чем эти исходы различаются](https://vashatropa.ru/blog/akkaunty-umershego-v-socsetyah), стоит понять до того, как писать. Закрыть страницу от посторонних можно и позже, отдельным обращением: например, если на ней начнут писать чужие люди. ## Шаг 3. Дождитесь ответа Каждое обращение разбирают отдельно, и сроков ВКонтакте не публикует. Могут запросить дополнительные документы, если первых не хватило: это обычная часть переписки, а не отказ. ## Чего не даст ни один из вариантов Пароля и возможности войти на страницу от имени близкого не получит никто — ни семья, ни наследники. Просить об этом бесполезно: ВКонтакте отказывает без исключений, [как и остальные сервисы](https://vashatropa.ru/blog/dostup-k-akkauntam-umershego). **Что делать дальше** После ухода близкого дел может оказаться гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. **Документы, сроки, организация похорон, выплаты, наследство, налоги и разбор вещей** — всё это сложно удержать в голове. Ответьте на несколько вопросов и получите персональный план под вашу ситуацию. [Собрать персональный план](https://vashatropa.ru/onboarding) Бесплатно, анонимно и без регистрации ## Если страница в другой сети В Одноклассниках проходят все те же три шага, а вот документы просят другие: ссылку на страницу близкого и свидетельство о смерти. Ссылку не нашли — назовите имя, фамилию, возраст и город, по ним страницу отыщут. Родственникам Telegram не предлагает ничего, и написать туда не с чем. Если в аккаунт никто не входит 18 месяцев, площадка удаляет его сама, и переписка исчезает вместе с ним — [сохранять нужное оттуда приходится заранее](https://vashatropa.ru/blog/chto-skachat-iz-akkauntov). ## Частые вопросы ### Что нужно, чтобы удалить страницу умершего Фото или скан свидетельства о смерти и документ о родстве: своё свидетельство о рождении, если не стало родителя, или свидетельство о браке, если это супруг. Точного перечня ВКонтакте не публикует, поэтому лучше приложить лишнее. ### Что делать, если родство неочевидное Приложить все свидетельства, которые связывают вас с близким, и описать эту связь словами в обращении. Тому, кто родственником не приходится, остаётся подтверждать право представлять интересы семьи — единого документа для этого нет. ### Сколько ждать ответа от поддержки Сроков ВКонтакте не публикует, каждое обращение разбирают отдельно. Могут запросить дополнительные документы, если первых не хватило: это обычная часть переписки, а не отказ. ### Можно ли получить пароль от страницы близкого Нет. Пароля и возможности войти от его имени не получит никто — ни семья, ни наследники, и просить об этом бесполезно. ### Что просят Одноклассники Ссылку на страницу близкого и свидетельство о смерти. Если ссылку найти не удалось, достаточно назвать имя, фамилию, возраст и город — по ним страницу отыщут. ### Куда обращаться по аккаунту в Telegram Некуда: порядка для родственников площадка не публикует. Аккаунт, в который никто не входит 18 месяцев, удаляется сам вместе с перепиской, поэтому нужное оттуда сохраняют заранее. --- Сервис Тропа не оказывает медицинских и юридических услуг и не продаёт похоронные товары.