# Что скачать из аккаунтов близкого и когда

В сервисе Тропа можно бесплатно получить персональный план после смерти родственника или близкого. С его помощью будет легко разобраться в вопросах, связанных с документами, сроками, похоронами, наследством, выплатами и льготами, жильём и имуществом, банковскими счетами и цифровыми аккаунтами, налогами и личными вещами. План собирается из ваших ответов: то, что вас не касается, в нём не показывается, а то, что уже сделано, он помнит. К каждому шагу идёт подробная статья с проверенными сроками и ссылками на законы.

Облако Mail закрывает доступ в первый же день, Яндекс Диск даёт месяц, Google — два года. Сначала скачать, потом отменять подписку, и никак иначе.

**Коротко.** Часть данных близкого исчезает по расписанию: подписка кончается — и облако закрывает доступ к файлам через считаные дни. Облако Mail закрывает просмотр в первый же день после нехватки места, Яндекс Диск даёт около месяца до блокировки и три до очистки, Google — ограничения сразу, удаление не раньше двух лет. Порядок один: сначала скачать нужное, потом отменять подписку. Копии кладут на своё устройство по правилу «три-два-один». Банковские выписки сохранять не нужно: их выдают нотариусу, а не родственникам.

Раздел: Цифровое наследство. Проверено: 18 августа 2026. Источник: https://vashatropa.ru/blog/chto-skachat-iz-akkauntov

---

Часть данных близкого исчезает не сразу, а по расписанию: подписка кончается — и облако закрывает доступ к файлам через считаные дни. Успеть надо ровно к этому сроку. А вот банковские выписки спасать не нужно и не выйдет: родственникам их не выдают в принципе, зато выдают нотариусу по наследственному делу.

## Файлы в облаке: сколько у вас времени

Отмена подписки файлы не удаляет, но закрывает к ним доступ задолго до удаления, и сроки у сервисов разные.

- **Облако Mail** — просмотр закрывается в первый же день после того, как места станет не хватать. Скачать «потом» не выйдет, только до отмены.
- **Яндекс Диск** — на скачивание остаётся около месяца, дальше диск блокируется, а через три месяца может очиститься совсем.
- **Google Диск** — ограничения включаются сразу, но удаление грозит не раньше чем через два года. Столько же даётся неактивному аккаунту.

Порядок из этого следует один: сначала скачать всё нужное, и только потом отменять подписку. Наоборот не работает — [подписки закрывают уже после этого](https://vashatropa.ru/blog/kakie-scheta-zakryt).

## Что делать с фотографиями и документами

Копии должны лечь на ваше собственное устройство, а не в чужой аккаунт: доступ к нему может закрыться в любой момент, и вместе с ним пропадёт то, что вы туда аккуратно сложили.

Выгрузить архив целиком многие сервисы позволяют, но только изнутри аккаунта — по паролю, а часто ещё и по коду из СМС. Родственнику, который написал в поддержку и подтвердил смерть, эту кнопку не дадут: [доступ к чужому аккаунту не выдаёт ни одна платформа](https://vashatropa.ru/blog/dostup-k-akkauntam-umershego). Так что выгрузка архива — это про случай, когда пароль у вас уже есть.

## Банковские выписки сохранять не нужно

Лезть за ними в приложение близкого не стоит. Родственнику банк такие сведения не выдаёт: [справки по счетам умершего он даёт нотариусу](https://vashatropa.ru/blog/scheta-i-karty-umershego), который ведёт наследственное дело, а наследника в этом перечне нет.

Состав счетов и остатки на день смерти нотариус получит сам, и они лягут в наследственное дело. От вас нужно только назвать банки, о которых вы знаете, и не трогать карту близкого, пока она ещё работает.

## Где хранить скачанное

Правило называется «три-два-один», и оно проще, чем звучит: три копии, на двух разных носителях, одна из них — не дома. На практике это ваш компьютер, внешний диск и облако.

Две одинаковые копии на дисках, лежащих в одном ящике, правилу не отвечают: пожар или кража заберут обе разом.

**Что делать дальше**

После ухода близкого дел может оказаться гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. **Документы, сроки, организация похорон, выплаты, наследство, налоги и разбор вещей** — всё это сложно удержать в голове.

Ответьте на несколько вопросов и получите персональный план под вашу ситуацию.

[Собрать персональный план](https://vashatropa.ru/onboarding) Бесплатно, анонимно и без регистрации

## Счета с цифровыми активами

Счета с музыкой, играми и криптовалютой лучше не закрывать до конца оформления наследства. С 1 сентября 2026 года криптовалюта считается имуществом п. 1 ч. 1 ст. 2 №282-ФЗ, а значит, [наследуется наравне с деньгами и вещами](https://vashatropa.ru/blog/kak-vstupit-v-nasledstvo). ст. 1112 ГК РФ

## Частые вопросы

### Сколько времени есть на скачивание файлов из облака

Зависит от сервиса: Облако Mail закрывает просмотр в первый же день после нехватки места, Яндекс Диск даёт около месяца до блокировки и три месяца до очистки, Google Диск включает ограничения сразу, но удаляет не раньше чем через два года.

### Что делать раньше: скачать или отменить подписку

Сначала скачать всё нужное, и только потом отменять подписку. Наоборот не работает: отмена файлы не удаляет, но закрывает к ним доступ задолго до удаления.

### Куда складывать скачанное

На своё собственное устройство, а не в чужой аккаунт: доступ к нему может закрыться в любой момент. Правило хранения — «три-два-один»: три копии, на двух разных носителях, одна не дома.

### Можно ли выгрузить архив аккаунта целиком

Только изнутри аккаунта — по паролю, а часто ещё и по коду из СМС. Родственнику, который написал в поддержку и подтвердил смерть, эту кнопку не дадут.

### Нужно ли сохранять банковские выписки

Нет, и не выйдет: родственнику банк такие сведения не выдаёт. Справки по счетам умершего он даёт нотариусу, который ведёт наследственное дело, а состав счетов и остатки на день смерти нотариус получит сам.

### Что делать со счетами, где есть криптовалюта

Не закрывать до конца оформления наследства: с 1 сентября 2026 года криптовалюта считается имуществом и наследуется наравне с деньгами и вещами. То же касается счетов с музыкой и играми.

## Источники

- п. 1 ч. 1 ст. 2 №282-ФЗ — Федеральный закон от 04.08.2026 №282-ФЗ «О цифровых валютах и цифровых правах» — первоначальная редакция — сверено 2026-08-06 — http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202608040007

  > 1) цифровые валюты - имущество, которое представлено совокупностью электронных данных (цифрового кода или обозначения), содержащихся в информационной системе, которое предлагается и (или) может быть принято в качестве средства платежа, не являющегося денежной единицей Российской Федерации, денежной единицей иностранного государства и (или) международной денежной или расчетной единицей, и (или) в качестве инвестиций и в отношении которого отсутствует лицо, обязанное перед каждым обладателем такого имущества <…>;
- ст. 1112 ГК РФ — Гражданский кодекс, часть третья — ред. от 08.08.2024 — сверено 2026-08-06 — https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34154/5974980bb11fb5c75e99ac0cf647038fc393376f/

  > В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

---

Сервис Тропа не оказывает медицинских и юридических услуг и не продаёт похоронные товары.
